Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen Patrick Kresser (nachfolgend «Anbieter») und den Nutzern der Software-as-a-Service-Plattform M8 (nachfolgend «Kunde»). Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

2. Leistungsbeschreibung

M8 ist eine webbasierte KI-Plattform zur Automatisierung von Büroprozessen für KMU. Der Anbieter stellt dem Kunden den Zugang zur Plattform als Software-as-a-Service über das Internet zur Verfügung. Der Umfang der Leistung richtet sich nach dem jeweils gebuchten Plan (Light, Basic oder Pro).

Der Anbieter ist berechtigt, die Plattform laufend weiterzuentwickeln, Funktionen hinzuzufügen oder zu verändern, solange die wesentlichen vertraglich vereinbarten Leistungsmerkmale erhalten bleiben.

3. Vertragsschluss & Testphase

Der Vertrag kommt mit der Registrierung und Bestätigung der E-Mail-Adresse zustande. Nach der Registrierung steht dem Kunden eine kostenlose Testphase von 7 Tagen zur Verfügung.

Für die Testphase ist die Hinterlegung einer gültigen Zahlungsmethode erforderlich. Während der Testphase erfolgt keine Belastung. Nach Ablauf der Testphase wird das Abonnement automatisch aktiviert und der monatliche Betrag gemäss dem gewählten Plan abgerechnet, sofern der Kunde nicht vorher kündigt.

4. Preise & Zahlung

Die aktuellen Preise sind auf m8assistant.ch/pricing einsehbar. Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) exklusive Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben.

Die Abrechnung erfolgt monatlich im Voraus. Die Zahlung wird automatisch über den hinterlegten Zahlungsweg (Kreditkarte, Apple Pay, Google Pay oder TWINT) via Stripe eingezogen. Bei fehlgeschlagener Zahlung behält sich der Anbieter vor, den Zugang zur Plattform vorübergehend zu sperren.

5. Lifetime-Lizenz (Launch-Angebot)

M8 bietet im Rahmen eines limitierten Launch-Angebots Lifetime-Lizenzen an. Folgende Bedingungen gelten ausschliesslich für dieses Angebot und sind bindend:

• Einmalige Zahlung: Die Lifetime-Lizenz wird durch eine einmalige Zahlung von CHF 9'999 erworben. Es fallen danach keine monatlichen Abogebühren an.
• Lebenslanger Zugang: Der Lizenznehmer erhält unbefristeten Zugang zum vollen Funktionsumfang des Pro-Plans, inklusive aller zukünftigen Updates und neuen Features.
• Nutzerkontingent — max. 5 Nutzer: Die Lifetime-Lizenz umfasst exakt 5 Nutzerlizenzen (Inhaber/in + 4 weitere). Es können keine weiteren Nutzerlizenzen hinzugekauft oder anderweitig hinzugefügt werden. Dieses Kontingent ist unveränderlich.
• KI-Tokens: Das monatliche Token-Kontingent (500k Tokens ≈ CHF 15 Wert) wird monatlich erneuert. Bei Mehrverbrauch können Tokens zusätzlich erworben werden.
• Zusatzspeicher: Der im Paket enthaltene Standard-Cloudspeicher steht zur Verfügung. Weiterer Speicher kann jederzeit nachgekauft werden.
• Verfügbarkeit: Die Lifetime-Lizenz ist weltweit auf exakt 10 Lizenzen limitiert. Der Anbieter behält sich vor, das Angebot jederzeit einzustellen, sobald alle Lizenzen vergeben sind.
• Nicht übertragbar: Die Lifetime-Lizenz ist an die erwerbende Organisation gebunden und kann nicht übertragen, weiterverkauft oder abgetreten werden.
• Keine Rückerstattung: Aufgrund des Sonderstatus der Lifetime-Lizenz ist eine Rückerstattung der einmaligen Zahlung nach Freischaltung des Zugangs ausgeschlossen. Dies gilt unbeschadet gesetzlicher Widerrufsrechte nach Schweizer Recht (OR 40a ff.) innerhalb von 7 Tagen nach Vertragsabschluss, sofern noch kein aktiver Zugang genutzt wurde.

Diese Bedingungen gelten zusätzlich zu den allgemeinen AGB. Bei Widersprüchen zwischen diesem Abschnitt und den übrigen AGB hat dieser Abschnitt für Lifetime-Lizenznehmer Vorrang.

6. Kündigung

Der Kunde kann das Abonnement jederzeit zum Ende der laufenden Abrechnungsperiode kündigen. Die Kündigung erfolgt über die Kontoeinstellungen im Dashboard oder per E-Mail an hello@m8assistant.ch.

Nach der Kündigung behält der Kunde bis zum Ende der bezahlten Periode Zugang zur Plattform. Eine anteilige Rückerstattung bereits bezahlter Beträge erfolgt nicht.

Der Anbieter behält sich das Recht vor, das Konto eines Kunden bei schwerwiegenden Verstössen gegen diese AGB mit sofortiger Wirkung zu sperren oder zu kündigen.

7. Nutzungsrechte

Der Anbieter gewährt dem Kunden für die Dauer des Abonnements ein nicht-exklusives, nicht übertragbares Recht zur Nutzung der Plattform für interne Geschäftszwecke. Eine Weitergabe von Zugangsdaten an Dritte oder eine kommerzielle Weitervermietung der Plattform ist nicht gestattet.

8. Pflichten des Kunden

Der Kunde ist verpflichtet:

• Zugangsdaten sicher aufzubewahren und Missbrauch zu melden
• Die Plattform nur für legale Zwecke zu nutzen
• Keine automatisierten Zugriffe (Scraping, Bots) ausserhalb der vorgesehenen API zu nutzen
• Gültige und vollständige Rechnungsinformationen zu hinterlegen
• Die geltenden Datenschutzgesetze gegenüber den eigenen Kunden einzuhalten

9. Verfügbarkeit & Support

Der Anbieter strebt eine Verfügbarkeit der Plattform von 99 % pro Monat an. Geplante Wartungsfenster werden, soweit möglich, im Voraus kommuniziert. Support wird per E-Mail angeboten; Reaktionszeiten variieren je nach Plan.

10. Haftungsbeschränkung

Der Anbieter haftet nur für direkte Schäden, die durch grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz verursacht wurden. Die Haftung für Folgeschäden, entgangenen Gewinn oder Datenverlust ist — soweit gesetzlich zulässig — ausgeschlossen.

Die Gesamthaftung des Anbieters ist auf den vom Kunden in den letzten 3 Monaten bezahlten Abonnementbetrag begrenzt.

KI-generierte Inhalte (z. B. Antwortvorschläge, Offertentexte) sind Vorschläge und keine verbindlichen Empfehlungen. Der Kunde trägt die alleinige Verantwortung für die Verwendung und Freigabe KI-generierter Inhalte.

11. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäss unserer Datenschutzerklärung, die Bestandteil dieser AGB ist.

12. Änderungen der AGB

Der Anbieter behält sich vor, diese AGB mit einer Ankündigungsfrist von 30 Tagen per E-Mail zu ändern. Widerspricht der Kunde nicht innerhalb von 14 Tagen nach Zugang der Mitteilung, gelten die geänderten AGB als angenommen. Auf das Widerspruchsrecht wird in der Ankündigung ausdrücklich hingewiesen.

13. Anwendbares Recht & Gerichtsstand

Es gilt Schweizer Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Ausschliesslicher Gerichtsstand ist — soweit gesetzlich zulässig — der Sitz des Anbieters in der Schweiz.